Relatório sobre sistemas de classificação 2022
Na sua 276ª edição de Junho-Julho de 2022, a revista espanhola Logistica Profesional contou na sua reportagem sobre Sistemas de Classificação Automática com a opinião e experiência de JHernando, incluindo a seguinte entrevista:
1. Muitas empresas confiam na automação para aumentar o seu crescimento no comércio electrónico, um sector em constante crescimento. Como é que esta evolução positiva no ecommerce afectou a instalação de sistemas de classificação automática no último ano?
Com a chegada do Covid-19 no início de 2020, fomos obrigados a ficar dentro de casa e as empresas do sector do ecommerce tiveram de aumentar o seu ritmo de trabalho para fazer face à procura muito elevada. Em apenas alguns meses, o aumento das compras online excedeu as expectativas com um crescimento que tem vindo a aumentar desde então, e muitas empresas tiveram de adaptar as suas instalações para lidar eficazmente com estes novos tempos de produção.
Isto significa também que as soluções especificamente concebidas para este sector são cada vez mais necessárias e solicitadas para permitir às empresas permanecerem competitivas num ambiente que se tornou mais complexo e com prazos de entrega cada vez mais exigentes.
Neste sentido, por exemplo, os sorters de alta velocidade como o LR-Sorter, especialmente concebidos para o sector do ecommerce, que a JHernando distribui e integra exclusivamente em Espanha e Portugal, são muito inovadores e registaram um aumento significativo da procura durante o último ano.
O LR-Sorter foi concebido para manusear delicadamente grandes volumes de pequenas embalagens, peças de vestuário ensacadas e envelopes (produtos típicos do ecommerce) num espaço mínimo, com uma disposição flexível e escalável que é muito fácil de instalar, o que o torna ideal para utilização em pequenos armazéns ou instalações com pouco espaço disponível; e cujo design em forma de L (isto é, com um retorno vertical, não um carrossel) permite uma classificação bilateral (esquerda-direita) que maximiza o número de saídas em espaços muito pequenos.
Uma das vantagens desta solução é que, por ser modular, o seu fabrico facilita o transporte e permite uma montagem extremamente rápida no local, permitindo também que as empresas se expandam facilmente se precisarem de aumentar o número de pontos de venda numa data posterior.
2. Quais são as principais tecnologias aplicadas em sistemas automatizados de classificação para tornar os processos de comércio electrónico mais eficientes?
Os mais procurados são os sistemas de classificação de taxa média, "compactos", que permitem a classificação de embalagens mais pequenas do que os classificadores anteriores, e com morfologia difícil, uma vez que o desafio é a classificação de produtos cada vez mais difíceis.
Neste sentido, empresas de engenharia como a nossa procuram aplicar as últimas inovações do mercado em cada instalação, mas sempre ao serviço das necessidades específicas de cada cliente e maximizando o espaço disponível. Muitas empresas de comércio electrónico têm contactado a JHernando ao longo dos anos, procurando rever os seus processos a fim de ganharem eficiência nas suas entregas. Ter um parceiro como nós ao seu lado, que pode aconselhá-los e adaptar-se às suas necessidades trabalhando em fases, permite-lhes modernizar as suas instalações com as mais recentes tecnologias que estão a surgir no mercado, mas sobretudo adaptar-se aos seus objectivos com um preço acessível e um custo pós-venda mínimo, não os comprometendo a um custo mensal fixo muito elevado.
3. Que sectores têm actualmente a maior procura para este tipo de sistema?
Parcelas, logística, distribuição e ecommerce em geral, mas a sua utilização também se espalhou amplamente por toda a cadeia de abastecimento, uma vez que têm de satisfazer elevadas exigências e obter encomendas aos seus clientes num espaço de tempo muito curto.
Nos últimos anos, o consumidor final tornou-se plenamente consciente do seu poder na batalha para receber os seus produtos mais rapidamente e em faixas horárias muito mais personalizadas. Estudos recentes mostram que entre 70 a 80% dos consumidores não voltarão a comprar a uma empresa se esta cometer um erro durante a entrega. Ter um classificador para ajudar no processo de triagem pode ajudar a reduzir os erros da empresa e melhorar a eficiência.
4. Quais são as principais novidades e inovações à disposição dos seus clientes em Espanha e Portugal? Que projecto recente destacaria?
A pequena pegada dos nossos novos sistemas permite-nos fornecer espaço adicional para as operações dos nossos clientes, bem como exigir salas mais pequenas para a integração.
O comércio electrónico é um sector que requer precisão, rapidez e uma certa flexibilidade para se adaptar constantemente a possíveis mudanças e variações. Estamos conscientes de que as empresas deste sector devem adaptar-se constantemente e controlar correctamente as épocas em que as vendas podem ser mais elevadas, ou possíveis oportunidades de crescimento.
Implementámos recentemente estes sistemas de classificação de alta velocidade para encomendas e envelopes para várias empresas em Espanha e Portugal. Estes têm sido grandes projectos que lhes permitirão enfrentar com sucesso campanhas como a Sexta-feira Negra ou as vendas de Natal graças ao nosso classificador. Além disso, nos últimos anos também realizámos instalações para as principais empresas de correios e correios de todo o mundo, tais como Correos Express, GLS, Dachser, TNT-Fedex, Seur-DPD, DHL, bem como para empresas farmacêuticas e de logística farmacêutica.
